Politica di cancellazione

A. 
Politiche di cancellazione

Introduzione
I consumatori hanno il diritto di cancellazione come segue, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di cancellazione
Hai il diritto di cancellare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete contattarci (mofakult AG, Im Buchfeld 20, 8500 Frauenfeld, Svizzera, telefono: +41 52 730 05 30, e-mail: info@mofakult.ch) della vostra decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della cancellazione
In caso di cancellazione del contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di cancellare il contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

La merce deve essere restituita o consegnata immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto.

La restituzione può essere inviata solo al seguente indirizzo:
mofakult AG, Retouren, Im Buchfeld 20, 8500 Frauenfeld, Svizzera.

Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il cliente sostiene i costi diretti della restituzione della merce.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la natura, le proprietà e il funzionamento della merce.

Esclusione o annullamento anticipato del diritto di recesso. Scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di beni sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di beni che, per loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto e la cui residenza esclusiva e il cui indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

A meno che non sia stato concordato diversamente, non esiste un diritto di recesso per i contratti di fornitura di servizi in relazione ad attività ricreative se il contratto prevede una data o un periodo specifici per la fornitura dei servizi. Di conseguenza, il diritto di recesso è escluso anche per i contratti relativi alla vendita di biglietti per eventi ricreativi programmati.

Informazioni generali

1. Si prega di evitare di danneggiare e sporcare la merce. Si prega di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto.
2. Si prega di non restituire la merce a noi in porto assegnato.
3. Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non sono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
    

B. 
Diritto di recesso di 90 giorni

Indipendentemente dal diritto di recesso previsto dalla legge, vi concediamo volontariamente, in qualità di consumatori, il seguente diritto di recesso:

Potete restituirci tutti gli articoli del nostro negozio entro 90 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che la merce sia completa e in condizioni non utilizzate e non danneggiate. Se la merce è stata consegnata in confezione di vendita, deve essere ancora nella confezione originale. Per rispettare la scadenza, è sufficiente inviare la merce in tempo utile.

La merce deve essere restituita a:

mofakult AG
Retouren
Im Buchfeld 20
8500 Frauenfeld
Svizzera

Se si esercita il diritto di recesso, rimborseremo il prezzo di acquisto già pagato, ma non le spese di spedizione e di restituzione. Il rischio di trasporto è a carico del cliente. Questo diritto di recesso non limita i vostri diritti legali e quindi non limita il vostro diritto di recesso in conformità alla sezione A.

C. 
Modulo di recesso

Se si desidera recedere dal contratto, compilare il presente modulo e rispedirlo.

A

mofakult AG
Retouren
Im Buchfeld 20
8500 Frauenfeld

E-mail: info@mofakult.ch

Io/noi (*) comunichiamo con la presente di recedere dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen